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Sorvete mole gera desentendimento em shopping de Santa Bárbara d’Oeste

Confusão começou após reclamação sobre produto e terminou com intervenção da Guarda Municipal e encaminhamento à delegacia

Um cliente foi detido na tarde deste domingo (28) após desentendimento com uma atendente de uma rede de fast food no Tivoli Shopping, em Santa Bárbara d’Oeste. O conflito escalou para suposta lesão corporal depois dele reclamar que uma casquinha de sorvete teria sido entregue com a massa mole.

Vídeos que circularam nas redes sociais mostram que a discussão evoluiu rapidamente para uma aglomeração na entrada do centro de compras. Populares cercaram o suspeito, e a Guarda Municipal foi acionada para conter a situação. A condução do homem até a viatura foi acompanhada por aplausos de pessoas que estavam no local. Os envolvidos foram conduzidos ao plantão policial e registrada pela Polícia Civil como lesão corporal, segundo a Secretaria de Segurança Pública (SSP-SP). Veja o momento da condução abaixo:

Atuação da segurança

Em nota, a administração do shopping informou que registrou uma ocorrência envolvendo uma cliente e uma funcionária de um quiosque em suas dependências. Segundo o comunicado, a equipe de segurança foi acionada imediatamente e adotou as providências necessárias para controlar a situação e atender as partes envolvidas.

O empreendimento afirmou ainda que repudia qualquer forma de violência e reiterou o compromisso com a segurança, o respeito e a integridade de clientes, lojistas, colaboradores e prestadores de serviço. O caso foi encaminhado às autoridades competentes para as medidas cabíveis.

Em nota, a SSP informou: “O caso foi registrado como lesão corporal na Delegacia de Polícia de Santa Barbara d’Oeste no domingo (28). Os envolvidos na discussão foram conduzidos pela Guarda Municipal ao plantão policial. A ocorrência foi registrada pela autoridade policial, e as vítimas orientadas quanto ao prazo de seis meses para oferecimento da representação criminal.”

A redação não identificou os envolvidos, deixando o espaço aberto para eventuais manifestações.

Nota na íntegra

O shopping informa que, na tarde desta data, foi registrada uma ocorrência envolvendo uma cliente e uma funcionária de um quiosque em suas dependências.

A equipe de segurança do empreendimento foi imediatamente acionada e adotou as providências necessárias para o controle da situação e o atendimento às partes envolvidas.

O shopping repudia qualquer forma de violência e reafirma seu compromisso com a segurança, o respeito e a integridade de clientes, lojistas, colaboradores e prestadores de serviços.

O caso foi encaminhado às autoridades competentes para as providências cabíveis.


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Autor

  • Iago Yoshimi Seo

    Jornalista formado em junho de 2025, atuando desde 2023 com foco em reportagens de profundidade, gestão de projetos, fotografia e pesquisa. Autor de obra sobre temas sociais e políticos, com análise crítica da democracia e da sociedade.

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