Com quase oito décadas de história ligada a Santos, a Costa Cruzeiros chega à temporada marítima 2026/2027 apostando na diversidade de roteiros e na ampliação das experiências oferecidas aos passageiros. A companhia terá o Costa Diadema operando a partir do Porto de Santos entre novembro de 2026 e abril de 2027, com opções que vão de minicruzeiros de três e quatro noites a viagens de sete noites pela região do Rio da Prata.
Ao todo, estão previstos 26 embarques em Santos ao longo da temporada. Entre os destinos dos roteiros estão Itajaí, Ilhabela, Buenos Aires e Montevidéu. Para a companhia, os minicruzeiros seguem como uma porta de entrada para quem deseja experimentar uma viagem de navio, enquanto as viagens mais longas vêm ganhando espaço, especialmente entre famílias e passageiros que buscam uma experiência mais completa.
Outro destaque da temporada será o Costa Serena, que retorna à América do Sul depois de uma renovação completa. O navio terá embarques no Rio de Janeiro entre janeiro e março de 2027, em roteiros de oito e nove noites pelo litoral brasileiro e pela região do Rio da Prata.
A Costa também aposta em experiências gastronômicas, entretenimento e cruzeiros temáticos. Em 2027, o Costa Diadema receberá a 22ª edição do Dançando a Bordo, com embarque em Santos e programação dedicada aos amantes da dança.
Em entrevista ao VTV News, Ruy Ribeiro, diretor Comercial da Costa Cruzeiros no Brasil, fala sobre as expectativas para a temporada, o comportamento do consumidor, os roteiros mais procurados, as novidades a bordo e a importância de Santos para a operação da companhia.
Confira a entrevista com Ruy Ribeiro, diretor Comercial da Costa Cruzeiros no Brasil
Quais navios da companhia passarão pelo Porto de Santos nesta temporada? Quais as datas de embarque e desembarque?
Na temporada 2026/2027, a Costa Cruzeiros contará com o Costa Diadema operando a partir do Porto de Santos. A programação completa já está disponível em nossos canais de venda e contempla embarques entre novembro de 2026 e abril de 2027. Ao longo desse período, teremos minicruzeiros de três e quatro noites pelo litoral brasileiro e roteiros de sete noites pela região do Rio da Prata, permitindo que os hóspedes escolham a viagem que melhor se adapta ao seu perfil e período de férias.
Há estreias de navios ou retorno de embarcações que não vieram ao Brasil nas últimas temporadas?
O grande destaque é a vinda do Costa Serena à América do Sul após uma renovação completa. O navio chega completamente repaginado – cabines e áreas públicas – em uma estética pop e inspirada nos deuses do universo. O navio realiza embarques a partir do Porto do Rio de Janeiro, entre janeiro e março de 2027, oferecendo viagens de oito e nove noites pela região do Rio da Prata, Buenos Aires e Montevidéu, e litoral brasileiro.
Quais são os principais roteiros oferecidos saindo de Santos? Houve mudanças em relação ao ano passado?
Teremos minicruzeiros de três e quatro noites e roteiros de maior duração, de sete noites, com escalas em destinos muito procurados, como Itajaí, Ilhabela, Buenos Aires e Montevidéu.
Quais destinos têm despertado maior interesse dos brasileiros nesta temporada?
Os itinerários reforçam o compromisso da Costa em oferecer não apenas capacidade, mas diversidade de escolha, garantindo ao hóspede da Costa Cruzeiros exatamente o que ele deseja: a autêntica hospitalidade italiana adaptada às necessidades do público sul-americano que busca destinos clássicos como Buenos Aires e Montevidéu, Rio de Janeiro, Santos, Balneário Camboriú, Ilhabela e Ilha Grande.
Mercado e comportamento do consumidor
Qual é a expectativa da companhia para a temporada 2026/2027 no Brasil?
Estamos otimistas. Observamos um mercado mais maduro, com consumidores valorizando cada vez mais a experiência do cruzeiro como uma forma prática e completa de viajar. Esperamos uma temporada consistente, impulsionada tanto pelo público que já conhece o produto quanto por novos cruzeiristas.
Como está o ritmo de vendas? A procura está acima, abaixo ou no mesmo patamar da temporada anterior?
O ritmo está dentro das nossas expectativas e acompanhando o comportamento que observamos nas últimas temporadas.
Quais categorias de cabine registram maior procura?
Todas as categorias de cabines são bem requisitadas. As cabines com varanda ganham a preferência daqueles que querem aproveitar os momentos de navegação com mais privacidade e realizam cruzeiros mais longos. Já as cabines internas seguem como uma excelente opção para quem busca um ótimo custo-benefício.
O passageiro brasileiro está comprando com mais antecedência ou deixando para fechar a viagem perto do embarque?
Sim. Temos percebido um planejamento maior por parte dos hóspedes. Reservar com antecedência permite aproveitar melhores tarifas, maior disponibilidade de cabines e condições promocionais.
Os minicruzeiros continuam liderando a preferência ou os roteiros mais longos ganharam espaço?
Os minicruzeiros continuam desempenhando um papel importante por serem uma excelente porta de entrada para quem deseja viver sua primeira experiência em um navio, e também para aqueles que querem uma escapada rápida no fim de semana. Ao mesmo tempo, temos observado um crescimento no interesse pelos roteiros de sete noites ou mais, especialmente entre famílias e hóspedes que buscam uma experiência mais completa.
Qual o perfil predominante dos hóspedes atualmente? Casais, famílias, grupos de amigos ou público sênior?
Embora os millennials representem uma parcela cada vez maior do público de cruzeiros, a Costa atrai viajantes com idade média em torno dos 40 anos, tanto casais como famílias com crianças. No entanto, vale reforçar que a companhia oferece opções de entretenimento e atividades direcionadas a todos os públicos, desde famílias, grupos de amigos a casais mais maduros.
Preços e tendências
Como ficaram os preços nesta temporada? Houve reajustes em relação ao ano anterior?
Os preços acompanham fatores mercadológicos como custos operacionais e demanda. Continuamos trabalhando para oferecer cruzeiros e pacotes com custos-benefícios competitivos.
Quais períodos costumam oferecer as melhores oportunidades para quem deseja economizar?
De forma geral, as melhores oportunidades são para o hóspede que consegue planejar toda a viagem com antecedência. Além disso, ao longo do ano, a Costa Cruzeiros realiza campanhas promocionais com condições especiais para diferentes roteiros e em diferentes lugares do mundo.
Outro momento muito aguardado são nossas campanhas no período da Black Friday, quando oferecemos tarifas e benefícios exclusivos. Por isso, nossa recomendação é que o hóspede acompanhe os canais oficiais da Costa e converse com seu agente de viagens para aproveitar sempre as melhores condições disponíveis.
Quais experiências ou serviços têm sido mais procurados a bordo?
Oferecemos uma série de serviços e atividades para quem busca experiências únicas a bordo dos cruzeiros da Costa. Temos restaurantes de especialidades com o melhor das cozinhas asiática, internacional e mediterrânea; pacote de bebidas para aqueles que querem desfrutar de bebidas a qualquer momento da viagem e com tranquilidade; tratamentos no spa e pacotes de excursões em todos os destinos visitados pelo navio. Todos esses serviços permitem ao hóspede personalizar seu cruzeiro.
Quais tendências de viagem vocês observam entre os brasileiros?
O consumidor está cada vez mais interessado em viagens que ofereçam conforto, praticidade e boa relação custo-benefício.
Novidades da companhia
Quais são as principais novidades da temporada?
Na temporada 2026/2027, nossos hóspedes na América do Sul terão a oportunidade de embarcar no último trecho do roteiro de Volta ao Mundo do Costa Serena, uma jornada de 14 noites pela região da Terra do Fogo e Patagônia. Com embarque em San Antonio, no Chile, em 8 de dezembro de 2026, e desembarque em Buenos Aires, na Argentina, em 22 de dezembro, o roteiro contempla alguns dos cenários mais espetaculares da América do Sul, incluindo Puerto Montt, Puerto Chacabuco, Punta Arenas e Ushuaia — onde o navio realiza pernoite — além de Puerto Madryn. Trata-se de uma experiência única para explorar paisagens remotas e destinos emblemáticos do extremo sul do continente.
Há novos restaurantes, atrações, espetáculos ou experiências gastronômicas?
Nesta temporada, um dos destaques são as experiências Sea Destinations disponíveis nos roteiros do Costa Serena na América do Sul. O hóspede terá a oportunidade de vivenciar o destino de maneira única enquanto o navio está posicionado em lugares emblemáticos.
Na Baía de Copacabana, por exemplo, os hóspedes poderão apreciar o pôr do sol com vista privilegiada para o Pão de Açúcar e a orla carioca, em um ambiente que combina música, gastronomia e a atmosfera única da golden hour do Rio de Janeiro. Uma celebração embalada por ritmos brasileiros.
Já na Baía de Balneário Camboriú, o navio proporciona uma perspectiva exclusiva do famoso skyline da cidade, acompanhado de uma festa exclusiva, unindo o estilo glamouroso à autêntica energia brasileira.
Outra novidade é o Luna Park, que levará a bordo a atmosfera colorida e divertida do parque de diversões, com jogos, surpresas, cenografias e momentos de entretenimento pensados para envolver adultos, jovens e crianças.
Na gastronomia, a Costa segue oferecendo uma das experiências mais completas. Além dos restaurantes incluídos na tarifa, os hóspedes podem escolher entre diversos restaurantes de especialidade, como a Pizzeria Pummid’Oro, dedicada à autêntica pizza italiana; o Sushino at Costa, um autêntico bistrô de sushi em alto-mar; o Teppanyaki, que une gastronomia e entretenimento ao vivo; o La Fiorentina Steak House, especializado em cortes de carnes nobres; e o The Salty Beach Street Food, inspirado nos sabores da comida de rua. A experiência é complementada por bares temáticos espalhados pelo navio e pela tradicional Gelateria Amarillo, que oferece gelatos e sobremesas inspirados na tradição italiana.
Existem investimentos em sustentabilidade, tecnologia ou melhorias na experiência do passageiro?
A sustentabilidade faz parte da estratégia da Costa Cruzeiros e investimos continuamente em projetos de inovação e economia circular por meio da Fundação Costa Crociere, que desenvolve iniciativas voltadas à educação, inclusão social e preservação ambiental nas comunidades onde atuamos. Também promovemos o programa Guardiões do Mar (Guardians of the Sea), que conscientiza crianças e adolescentes sobre a importância da conservação dos oceanos por meio de atividades educativas realizadas a bordo.
Na frente de tecnologia e experiência do hóspede, buscamos tornar toda a jornada mais simples e personalizada, desde a reserva até o embarque e a estadia no navio. Um exemplo é o Costa Extra, nossa plataforma exclusiva para agentes de viagens, que reúne informações, ferramentas de vendas e treinamentos em um único ambiente, tornando o atendimento ao cliente ainda mais ágil e eficiente.
Cruzeiros temáticos
Quais cruzeiros temáticos estão confirmados?
A Costa foi pioneira em cruzeiros temáticos no Brasil e realiza em 2027 a 22ª edição do “Dançando a Bordo”. A viagem é totalmente customizada para os amantes da dança, com uma média de 15 aulas por dia e de todos os gêneros da dança, além de diversos bailes simultâneos de diferentes ritmos.
A 22ª edição do Dançando a Bordo acontece a bordo do Costa Diadema, com embarque de Santos no dia 14 de março de 2027, e visitas a Buenos Aires, Montevidéu e Itajaí.
A Costa também oferece os cruzeiros em datas comemorativas como Natal, Réveillon, Carnaval e Páscoa.
Operação em Santos
Qual a importância do Porto de Santos para a operação da companhia no Brasil?
A Costa Cruzeiros tem uma longa história com Santos, sendo uma das primeiras cidades brasileiras a receber os navios da companhia há 78 anos, quando a companhia iniciou as operações na América do Sul.
Hoje, Santos se consolida como um dos destinos principais para as atividades da indústria de cruzeiros no Brasil e como um hub central para o embarque de hóspedes Costa de diferentes partes do país em cruzeiros que visitam a América do Sul.
Quantos embarques e desembarques estão previstos ao longo da temporada?
Estão programados 26 embarques a partir de Santos na temporada 2026/2027 a bordo do Costa Diadema.
Qual a expectativa de movimentação de passageiros apenas em Santos?
Esperamos uma movimentação de hóspedes muito positiva ao longo da temporada, contribuindo para o fortalecimento do turismo e da economia local.
Existem parcerias com empresas de turismo da Baixada Santista?
A Costa mantém relacionamento constante com operadores, agências de viagens e diversos parceiros do setor turístico para fortalecer toda a cadeia do turismo.
Turismo na região
Os passageiros costumam permanecer em Santos antes ou depois do embarque?
Muitos aproveitam para chegar um ou dois dias antes do embarque ou estender a viagem após o desembarque, movimentando hotéis, restaurantes e atrações da região.
Há passeios oficiais pela cidade e região? Quais são os mais procurados?
Todas as excursões disponíveis em Santos durante as paradas dos navios da Costa podem ser consultadas no site oficial da Costa e adquiridas antecipadamente pela plataforma de check-in MyCosta antes do embarque no cruzeiro. Outra opção é reservar a excursão a bordo do navio através do aplicativo Costa App.
Que impacto econômico a companhia observa para o turismo local?
Cada escala movimenta uma ampla cadeia econômica, beneficiando hotéis, restaurantes, comércio, transporte, receptivo turístico e diversos prestadores de serviço.
Serviço ao passageiro
Quais documentos são exigidos para os roteiros nacionais e internacionais?
Para roteiros nacionais, é necessário apresentar documento oficial com foto dentro da validade. Já para roteiros internacionais, os documentos variam conforme o destino, podendo incluir passaporte e outros requisitos, como vistos e vacinas.
Há mudanças nas regras de check-in ou embarque?
Não. O hóspede precisa realizar o web check-in e estar com o formulário de embarque e o bilhete do cruzeiro em mãos.
Quais são as principais recomendações para quem fará um cruzeiro pela primeira vez?
A melhor forma de se preparar é com planejamento e antecedência. A primeira dica é: escolha a sua forma de planejar. O hóspede pode contar com o apoio de uma agência de viagens, que vai te guiar em todas as etapas — desde a escolha da cabine ideal e do roteiro, até a documentação e os transfers. Ou, se preferir, pode fazer tudo diretamente pelo nosso site.
Depois, a etapa essencial é a organização dos documentos. É fundamental garantir que todos os documentos de identificação estejam válidos e que o hóspede verifique as regras de embarque com antecedência, mesmo para viagens nacionais.
Em seguida, vem a preparação da mala. A recomendação é pensar nas atividades a bordo. A Costa tem noites temáticas, como a famosa White Party, em que todos os hóspedes são convidados a usar uma roupa na cor branca. Portanto, vale a pena conferir a programação para preparar a mala de acordo com o que pretende fazer.
E, por último, mas não menos importante, fazer o download do Costa App para, quando estiver a bordo, conseguir reservar excursões, fazer reservas nos restaurantes e especialidades, conferir a programação diária do navio e conferir todas as despesas realizadas a bordo.
Quanto tempo de antecedência o passageiro deve chegar ao terminal?
Recomendamos que o hóspede chegue ao terminal próximo ao horário informado em seu cartão de embarque para realizar todos os procedimentos com tranquilidade.
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