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Mari Saad deixa Mascavo após crise e promete ressarcir clientes; veja vídeo

Influenciadora deixa marca de cosméticos e diz que disputa entre sócios será resolvida na Justiça
Fotografia do ecrã de um computador a apresentar um retrato de Mari Saad. A influenciadora surge em primeiro plano, com maquilhagem impecável e sobrancelhas bem definidas, segurando junto ao rosto uma paleta de maquilhagem aberta com vários tons de blushes e pós. O ecrã do monitor está em destaque, num ambiente de estúdio ou de trabalho de edição.

A empresária e influenciadora Mari Saad anunciou nesta sexta-feira (18) a saída oficial da Mascavo, marca de cosméticos que ela fundou em 2024. Em um pronunciamento publicado nas redes sociais, a criadora de conteúdo revelou o rompimento com os sócios investidores, citou a perda total de controle sobre as decisões operacionais e confirmou que a disputa empresarial agora segue para a Justiça.

A decisão ocorreu após meses de transtornos, que envolveram falta de estoques em lojas e queixas dos consumidores referentes à qualidade de uma base líquida da linha. De acordo com a influenciadora, a estrutura corporativa construída pelos investidores inclui mais de dez empresas e o direcionamento de verbas para outras contas, enquanto os envolvidos alegam judicialmente que não mantêm sociedade com ela.

Entenda a crise e os motivos do rompimento

Mari Saad explicou que o acordo inicial previa a divisão de responsabilidades entre os parceiros de negócios. A influenciadora ficaria com a frente de marketing, desenvolvimento de produtos, comunicação e portfólio, enquanto os sócios administrariam a parte operacional.

No entanto, o formato gerou forte ruído de gestão ao longo do tempo. Segundo o relato da empresária, os relatórios solicitados chegavam incompletos ou nem eram entregues:

  • Falta de transparência: Dificuldade no acesso a dados operacionais e demonstrativos financeiros da empresa;
  • Desabastecimento: Ausência recorrente de produtos no varejo e atraso nas entregas aos clientes;
  • Perda de controle: Impedimento de interferir na gestão direta da marca, mesmo mantendo a posição de fundadora e sócia majoritária.

A situação atingiu o limite com os problemas registrados na base líquida. O produto apresentou um defeito grave de fabricação e gerou uma onda de reclamações no site e nas redes sociais da influenciadora. Mari Saad afirmou que tentou retirar o lote com defeito do mercado, mas sofreu bloqueio por parte da equipe societária.

Caso vai parar na Justiça e influenciadora deixa a gestão

Diante do impasse com os investidores, a empresária optou por se desligar totalmente das atribuições de administração e direção da Mascavo. Como o conflito ultrapassou a esfera de negociação interna, ela formalizou a entrega do caso às autoridades judiciais.

A influenciadora ressaltou que não pretende manter o próprio nome atrelado a uma estrutura que não consegue fiscalizar ou administrar diretamente.

Clientes terão ressarcimento e nova marca chega em 2027

Para reparar os danos causados aos consumidores afetados pelo lote de bases defeituosas, Mari Saad disponibilizou um formulário de atendimento em seus perfis oficiais. O plano de compensação contempla:

  1. Crédito de R$ 129,90: Valor exato do cosmético devolvido em formato de cupom para a sua próxima empreitada;
  2. Reembolso direto: Garantia de devolução integral do dinheiro em espécie caso o novo projeto não se concretize;
  3. Lançamento de nova empresa: Previsão de estreia da nova marca de beleza no primeiro semestre de 2027.

Até o momento do fechamento desta matéria, a equipe responsável pela administração da Mascavo não divulgou nota oficial sobre as declarações concedidas por Mari Saad. O espaço segue aberto para posicionamento dos citados.


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Autor

  • Beatriz Biaggioni

    Jornalista formada pela Pontifícia Universidade Católica de Campinas. Comunicativa e curiosa, gosto de ouvir histórias, aprender com as pessoas e transformar isso em comunicação com sentido. Em constante crescimento, com olhar atento e vontade de fazer bem feito.

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