O iFood promoveu nesta quarta-feira (24) no Cassino Monte Serrat, em Santos, o evento iFood Day, que reuniu mais de 150 proprietários de restaurantes da Baixada Santista. O encontro trouxe importantes anúncios e inovações que a empresa vem investindo nos últimos anos para alavancar os empreendedores da região.
Entre os destaques, estão os R$ 95 milhões em crédito pré-aprovado, o lançamento da Maquinona iFood Pago e a apresentação de dados inéditos sobre comportamento de consumo em Santos.
“Em seus 14 anos de trajetória, o iFood deixou de ser apenas uma plataforma de delivery para se tornar um ecossistema completo de conveniência. Combinando tecnologia de ponta, inteligência de mercado e impacto social, a empresa, hoje, conecta consumidores, restaurantes e entregadores em um modelo sustentável.”, contou Rafael Corrêa, Head de Comunicação Institucional do iFood.
Confira algumas novidades apresentadas durante o iFood Day:
Soluções financeiras: crédito e Maquinona
Os R$ 95 milhões em crédito pré-aprovado, disponibilizados pelo iFood Pago, oferecem aos empreendedores da região a chance de investir em seus negócios com condições adaptadas às suas realidades. Desde junho de 2024, o iFood Pago já concedeu R$ 20 milhões em crédito aos parceiros da Baixada Santista, demonstrando grande potencial para ampliação.
Além disso, a Maquinona iFood Pago, integrada à plataforma de delivery e ao salão dos restaurantes, chega para unir eficiência financeira e engajamento do consumidor, com funcionalidades como ofertas de cashback, cupons e programas de fidelidade, que aumentam a recorrência e o faturamento.
Consumo em Santos: tendências e preferências
Os hábitos de consumo dos santistas indicam múltiplas oportunidades de expansão para o setor. Santos é a 10ª cidade com maior volume de pedidos no iFood em São Paulo e a 1ª no litoral e entre as principais tendências destacadas no evento:
- Aumento de mais de 14% no volume de pedidos feitos em Santos entre janeiro a setembro de 2025 versus o mesmo período de 2024
- Aumento de 21% no número de novos restaurantes na comparação com o mesmo período de 2024;
- Atualmente mais de 74% da base de parceiros cadastrados são PME’s
- Crescimento de 68% em pedidos em supermercado;
- Hambúrguer é o prato mais pedido pelos santistas, e há alto crescimento nas procuras por categorias como bolos e doces que cresceu 70%. Esses dados, aliados às soluções estratégicas do iFood, oferecem aos parceiros da plataforma oportunidades de capturar novas demandas e melhorar seus resultados.
Compromisso do iFood com restaurantes
Atualmente, 50% dos novos empreendedores do setor estão ingressando no mercado diretamente pela plataforma do iFood. O compromisso da plataforma com a expansão do setor de alimentação é reforçado por iniciativas como:
- Fórum de Restaurantes, que promove colaboração direta entre mais de 70 parceiros;
- Ferramentas como o gestor de pedidos, painel de expedição e o Agente de Recomendação, otimizando a operação nos estabelecimentos;
- Redução de até 30% na espera de entregadores e aumento de 25% na frequência de pedidos dos parceiros.
Com cerca de 60 milhões de usuários e 120 milhões de pedidos mensais, o iFood fortalece e potencializa o crescimento do setor ao oferecer soluções personalizadas que atendem a cada etapa da jornada dos restaurantes parceiros. A empresa movimenta R$ 140 bilhões na economia brasileira, o que equivale a 0,64% do PIB nacional. Além disso, a plataforma já gerou mais de 1 milhão de empregos diretos e indiretos, acompanhando o crescimento do setor de foodservice no Brasil.
“Estamos muito felizes em realizar pela primeira vez o iFood Day em Santos. Este evento fortalece nossa proximidade com os parceiros locais e reflete nosso comprometimento tanto com o crescimento dos restaurantes quanto com a melhoria contínua da experiência deles dentro da nossa plataforma”, destacou Uriel Gaspar, diretor de Negócios do iFood.
