Uma falha técnica em uma válvula do reservatório responsável pelo abastecimento de água provocou problemas no fornecimento em São Vicente e na Zona Noroeste de Santos nesta quinta-feira (5).
De acordo com a Sabesp, o problema afetou o sistema que atende moradores de São Vicente e parte de Santos. A companhia informou que a falha já foi solucionada, mas o abastecimento deve ser restabelecido de forma gradual ao longo do dia.
Enquanto o sistema é normalizado, a empresa orienta a população a fazer uso consciente da água para evitar desperdícios e reduzir os impactos da situação.
A Sabesp destaca ainda que imóveis que possuem caixa-d’água com capacidade de reserva para pelo menos 24 horas de consumo tendem a sentir menos os efeitos das variações no fornecimento. A recomendação segue o que determina o Decreto Estadual nº 12.342/78, que estabelece a necessidade de reservação mínima nas residências.
Em caso de dúvidas ou para registrar ocorrências, os clientes podem entrar em contato com a companhia pela Central de Atendimento no telefone 0800 055 0195 (ligação gratuita), pelo WhatsApp (11) 3388-8000 ou pela Agência Virtual disponível no site da Sabesp.
