O Núcleo de Atendimento às Vítimas de Violência (NAVV), em Bragança Paulista, ampliou o horário de funcionamento e agora atende de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. A medida resulta de uma parceria entre o Ministério Público do Estado de São Paulo, a Prefeitura e a Universidade São Francisco (USF). Além disso, as instituições renovaram o convênio que garante a continuidade do serviço por mais 40 meses.
Ampliação facilita acesso ao serviço
Com a mudança, o núcleo passa a atender em todos os dias úteis. Dessa forma, a população ganha mais opções de horário para buscar apoio. Antes, o atendimento ocorria em períodos mais limitados, o que restringia o acesso.
Segundo o promotor de Justiça Rogério Filócomo, coordenador do NAVV no município, o serviço permite contato direto com as vítimas. “As vítimas não precisam ir primeiro à delegacia. Elas podem ser atendidas diretamente aqui”, afirmou.
Assim, o modelo reduz barreiras e facilita o acolhimento imediato.
Atendimento multidisciplinar e apoio integral
O NAVV oferece suporte completo às vítimas de crimes violentos e também aos familiares. O atendimento inclui escuta especializada, orientação jurídica e acompanhamento psicológico.
Além disso, a equipe realiza encaminhamentos para serviços públicos, como saúde e assistência social. Para isso, o núcleo atua em parceria com instituições de ensino superior, que envolvem estudantes e professores no atendimento, com supervisão técnica.
Dessa maneira, o serviço garante um acompanhamento integrado e contínuo.
Crescimento da demanda por acolhimento
Nos últimos meses, a procura por atendimento aumentou. Diante desse cenário, a ampliação do horário busca atender essa demanda crescente.
A professora da Universidade São Francisco, Ariane Rios, destacou a importância da iniciativa. “Infelizmente, vemos uma crescente nos números da violência em nossa sociedade, e o Poder Público precisa dar respostas para oferecer atendimento de qualidade às vítimas”, afirmou.
Da mesma forma, a integrante da Guarda Civil Municipal, Carmelita Valença, reforçou o papel do suporte psicológico. “As mulheres têm procurado mais a rede de atendimento e o suporte psicológico se mostra fundamental nesse contexto para romper o ciclo de violência”, disse.
Convênio renovado e melhorias no atendimento
Além da ampliação do horário, a Prefeitura formalizou a renovação do convênio com as instituições parceiras. Com isso, o serviço seguirá ativo por mais de três anos.
Durante a solenidade, o prefeito Edmir Chedid destacou a importância da iniciativa. “O NAVV representa cuidado, acolhimento e respeito às vítimas, com um atendimento cada vez mais estruturado e humanizado”, afirmou.
Em seguida, a vice-prefeita Gislene Bueno ressaltou o fortalecimento da rede de proteção. “O projeto representa um avanço importante para ampliar o acolhimento e o suporte às mulheres e às demais vítimas do município”, declarou.
Além disso, a administração anunciou melhorias na estrutura, como instalação de câmeras de segurança e implantação de botão de pânico integrado à central de monitoramento.
Estrutura e funcionamento do núcleo
O NAVV iniciou as atividades em novembro de 2024 e integra o fluxo municipal de atendimento às vítimas de violência. Atualmente, a Secretaria Especial de Políticas Criminais coordena o serviço em conjunto com a Coordenadoria de Políticas Públicas para as Mulheres.
Além do atendimento presencial, o núcleo também oferece suporte remoto. Assim, amplia o acesso e agiliza o encaminhamento para serviços essenciais.
O NAVV funciona na Rua Doutor Tosta, 224, no Centro de Bragança Paulista, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Para atendimento, o público pode ligar para (11) 4892-6302 ou enviar e-mail para navvbragancapaulista@mpsp.mp.br. O serviço atende vítimas de violência e familiares sem exigir boletim de ocorrência.
