A paralisação parcial dos Correios ocorrida no final de 2025 afetou a entrega das contas de luz impressas em municípios atendidos pela CPFL Paulista — como Campinas e Bauru — orienta os clientes a buscarem a segunda via pelos canais digitais.
A distribuidora afirma que nenhum consumidor será penalizado por atrasos gerados exclusivamente pela greve e reforça que os processos de leitura, faturamento e cobrança seguem normalmente.
A recomendação vale especialmente para cidades como Campinas, Ribeirão Preto, Bauru e São José do Rio Preto, que concentram grande parte dos mais de 5 milhões de clientes atendidos pela companhia. Segundo a CPFL, não haverá cobrança de juros, multa ou interrupção de fornecimento para usuários impactados, desde que comprovado o não recebimento por conta da paralisação.
Bragança e Atibaia foram afetadas? — Já moradores da Região Bragantina, podem ficar tranquilos. Segundo a concessionária Elektro responsável pela região de Atibaia, a entrega das contas são feitas pelos leituristas da própria empresa responsável. Já a Energisa, responsável por Bragança Paulista, informou que tomou medidas antecipadamente e não foi afetada pela greve.
Canais digitais estão disponíveis 24 horas
A CPFL Paulista é a maior distribuidora do Grupo CPFL em número de clientes e atende 234 municípios em São Paulo, cobrindo uma área de mais de 90 mil km², com mais de 133 mil quilômetros de rede de distribuição e 281 subestações operacionais. A fatura pode ser acessada sem custo pelo:
- Site oficial da CPFL (www.cpfl.com.br);
- Pelo aplicativo CPFL Energia;
- WhatsApp (19) 99908-8888;
A companhia também oferece a opção de envio por e-mail, mediante atualização cadastral, o que evita contratempos futuros com atrasos postais. O registro pode ser feito no endereço www.cpfl.com.br/atualizacao-cadastral, onde o cliente também pode revisar seus dados de contato com segurança.
Atividades dos Correios já foram retomadas
De acordo com comunicado da própria estatal, as atividades operacionais dos Correios foram normalizadas desde o dia 31 de dezembro de 2025, após julgamento do dissídio coletivo pelo Tribunal Superior do Trabalho (TST). A paralisação havia causado instabilidade parcial na distribuição de correspondências e encomendas em diversos estados, com reflexos pontuais no interior paulista.
Leia a nota na íntegra:
Sabemos o quanto a previsibilidade nas entregas e no atendimento é importante para o seu dia a dia. Por isso, informamos que, desde 31 de dezembro de 2025, todas as atividades operacionais dos Correios estão restabelecidas. Com a decisão do Tribunal Superior do Trabalho (TST), no julgamento do dissídio coletivo realizado em 30 de dezembro, foi encerrado o movimento de paralisação parcial.
Neste momento, nossa atenção está totalmente voltada à normalização dos fluxos de entrega e do atendimento em todo o país. Nossas equipes estão mobilizadas e trabalhando de forma contínua para reduzir eventuais impactos e garantir a qualidade dos serviços prestados.
Seguimos acompanhando os desdobramentos formais da decisão, com a publicação do acórdão, para a adoção das providências necessárias. Qualquer atualização será comunicada com transparência por nossos canais oficiais.
Agradecemos a compreensão e a confiança. Os Correios seguem ao seu lado, trabalhando com responsabilidade, cuidado e compromisso para atender você cada vez melhor.
