O Procon Campinas realizará nesta quarta-feira, (11) mais uma edição do plantão de atendimento no Centro de Integração da Cidadania (CIC) Vida Nova, na região do Conjunto Habitacional Vida Nova. O atendimento será oferecido ao público das 10h às 15h, com necessidade de agendamento prévio por telefone.
A iniciativa faz parte de uma agenda de descentralização dos serviços de defesa do consumidor, com foco, segundo a prefeitura, em ampliar o acesso da população a esclarecimentos e encaminhamentos sobre relações de consumo, afastando da necessidade de deslocamento ao centro da cidade.
Durante o plantão, os moradores poderão registrar reclamações, apresentar denúncias, abrir processos administrativos e buscar orientações sobre renegociação de dívidas ou dúvidas contratuais. O atendimento ocorre na sede do CIC Vida Nova, na rua Odete Therezinha Santucci Otaviano, nº 92.
Agendamento obrigatório
- Para ser atendido, é necessário agendar previamente pelo telefone (19) 3226-6161 ou (19) 3226-6889.
Segundo o diretor do Procon Campinas, Paulo Giglio, a presença no bairro facilita o acesso direto da população aos seus direitos.
“Além de registrar reclamações e denúncias, nossa equipe está preparada para orientar o consumidor e auxiliar na renegociação de dívidas, promovendo mais informação e cidadania”, afirmou.
Atendimento contínuo
O plantão no CIC Vida Nova ocorre em frequência mensal. Segundo o órgão, caso haja aumento expressivo na demanda, a periodicidade poderá ser ajustada. Fora dessas datas, os moradores da região podem buscar atendimento na unidade do Procon instalada no Agiliza Campinas – Ouro Verde, no Horto Shopping, com funcionamento das 8h às 16h, de segunda a sexta-feira.
Já os atendimentos no Poupatempo Campinas Shopping seguem exclusivos para quem fizer agendamento pelo site oficial do serviço.
