A conta Gov.br ganhou uma nova atualização que promete facilitar a vida de quem perdeu ou trocou de celular. Usuários já podem recuperar o acesso em poucos minutos, sem precisar esperar até três dias úteis, como acontecia anteriormente em alguns casos.
A mudança vale para quem usa a Verificação em Duas Etapas no aplicativo Gov.br. Agora, o sistema permite cadastrar um e-mail específico para recuperação da conta, tornando o processo mais rápido e seguro.
Como recuperar a conta Gov.br mais rápido
Para usar a nova função da conta Gov.br, o usuário precisa atualizar o aplicativo e cadastrar previamente um e-mail de recuperação.
Depois disso, basta seguir alguns passos simples:
- Estar com o aplicativo GOV.BR atualizado:
Atualize o aplicativo para que ter acesso a esta opção de recuperação com e-mail. - Informar dificuldade para gerar o código:
Na etapa de verificação em duas etapas, clique em “estou com dificuldades para gerar o código” e siga os passos. - Realizar o reconhecimento facial:
Para confirmar a sua identidade, durante o processo, será necessário concluir com sucesso o reconhecimento facial. - Ter acesso ao e-mail cadastrado para recuperação da Verificação em Duas Etapas:
Ao final, será necessário confirmar um código enviado para o seu e-mail.
Segundo o Governo Federal, a novidade ajuda principalmente pessoas que perderam o celular ou trocaram de aparelho recentemente.
Novo sistema aumenta segurança contra golpes
De acordo com o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, a mudança mantém a segurança da plataforma e dificulta acessos indevidos.
O secretário de Governo Digital, Rogério Mascarenhas, afirmou que a medida busca simplificar o uso da plataforma sem reduzir a proteção dos usuários.
Atualmente, o Gov.br reúne mais de 176 milhões de contas ativas no Brasil.
Conta Gov.br dá acesso a milhares de serviços
Hoje, a plataforma concentra mais de 4.600 serviços digitais federais e outros milhares de serviços estaduais e municipais.
Entre os mais utilizados estão:
- Meu INSS;
- Meu SUS Digital;
- Carteira de Trabalho Digital;
- Carteira Digital de Trânsito;
- Enem;
- Fies.
A conta Gov.br também permite assinatura digital de documentos e acesso integrado a diversos serviços públicos.
CIN também ajuda na recuperação da conta
Outra alternativa para recuperar o acesso é utilizar a Carteira de Identidade Nacional (CIN).
Nesse caso, o usuário precisa fazer reconhecimento facial e ler o QR Code do documento físico pelo aplicativo atualizado do Gov.br.
Segundo o governo, mais de 53 milhões de brasileiros já possuem a nova identidade nacional.
