As agências do Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS) em todo o país estarão fechadas de quarta-feira (28) até sexta (30) para a realização de um processo de manutenção nos sistemas da Previdência Social, conforme informado oficialmente pelo instituto.
A medida também atinge o aplicativo e o site do Meu INSS, além da Central Telefônica 135, que serão desativados temporariamente a partir das 19h desta terça-feira (27) e só devem retornar no dia 31 de janeiro.
Segundo o INSS, a paralisação foi programada pela Dataprev, estatal responsável pela tecnologia da informação da Previdência, com o objetivo de aprimorar a estrutura digital.
“A modernização é essencial para garantir maior estabilidade, segurança e eficiência dos serviços prestados”, informou o órgão em nota.
Interrupções previstas
- O instituto destacou que, durante o período de inatividade, não haverá atendimento presencial em nenhuma agência, sendo os dias 28, 29 e 30 integralmente dedicados à manutenção.
- Já os canais digitais, tanto o site quanto o aplicativo Meu INSS e a central 135, permanecerão fora de serviço por quatro dias, começando às 19h do dia 27.
A autarquia também assegurou que todos os atendimentos originalmente previstos para os dias úteis afetados serão reagendados conforme a disponibilidade do sistema. “Caso o beneficiário prefira receber atendimento em dia útil, o INSS garantirá o reencaixe”, reforçou a instituição.
A previsão é que todos os canais e serviços voltem a operar normalmente até o fim do mês, mantendo os prazos de retorno para o dia 31.
