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Saiba o que muda nos carnês e entregas com a recuperação da Casas Bahia

Saiba por que os boletos continuam valendo e como agir caso o seu produto não chegue a tempo
Pessoa segurando um carnê com código de barras e recibo, com texto informativo sobre mudanças em carnês e entregas na recuperação da Casas Bahia.

O grupo Casas Bahia anunciou no domingo (16) que protocolou um pedido de recuperação judicial. De acordo com o documento, que corre no Juízo de Falências e Recuperações Judiciais do Foro Central Cível de São Paulo, a empresa justifica a medida pela deterioração das condições financeiras enfrentadas pelo grupo.

O pedido abrange também algumas de suas filiais. Na mesma divulgação, a empresa registrou um prejuízo superior a R$ 10 bilhões no segundo semestre, além de apresentar um plano de reestruturação que prevê o fechamento de 289 lojas.

O que muda para o consumidor?

A recuperação judicial não serve para que a empresa feche as portas, mas sim para evitar a falência. Com esse instrumento legal, a companhia ganha prazo para renegociar suas dívidas com credores enquanto mantém as operações ativas. As cobranças ficam suspensas por 180 dias, garantindo o fôlego necessário para tentar reequilibrar o caixa.

Por isso, os consumidores devem ficar atentos: o processo não anula dívidas nem parcelas de compras feitas por boleto ou carnê. Os vencimentos seguem valendo normalmente e o pagamento continua obrigatório.

Entregas e prazos de produtos

Para quem comprou um produto e ainda não o recebeu, vale redobrar o cuidado. Com o encerramento das 289 unidades, podem ocorrer atrasos no abastecimento e na logística de entregas.

Caso o produto não seja entregue no prazo combinado, o consumidor tem o direito de solicitar o cancelamento da compra e o reembolso integral dos valores já pagos.

Dica: Guarde todos os comprovantes de pagamento, notas fiscais e registros de atendimento (como protocolos de e-mail e mensagens) para comprovar a transação, caso precise acionar os órgãos de defesa do consumidor.


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Autor

  • Beatriz Santos

    Jornalista formada pela Universidade Santa Cecília em 2024. Atua com produção de conteúdo, redação e assessoria de imprensa.

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