A Sabesp iniciou nesta semana a primeira campanha de renegociação de débitos de 2026, com foco em consumidores residenciais inadimplentes em todo o estado.
Segundo a empresa, a ação prevê descontos de até 80% sobre o valor principal das dívidas, além de abatimento integral de juros e multas, e se estende até o próximo dia 20 de fevereiro.
Batizada de “Acertando suas Contas com a Sabesp”, a iniciativa contempla tanto clientes convencionais quanto inscritos na tarifa social, que poderão aderir à renegociação de forma presencial, por telefone ou diretamente nos postos de atendimento da companhia.
Como faço para renegociar?
Segundo a empresa, 48 lojas físicas estão aptas a conduzir o processo — os endereços podem ser encontrados na própria conta de água.
Para os consumidores em geral, será possível quitar os débitos à vista, via Pix, ou parcelar o valor em até 24 vezes no cartão de crédito. Já o público vulnerável socialmente, com cadastro na tarifa social, poderá parcelar o saldo em até 36 vezes no boleto bancário.
“Queremos oferecer uma oportunidade concreta para que nossos clientes regularizem suas pendências de forma acessível e planejada”, declarou.
O gerente de Cobrança e Recuperação de Crédito da Sabesp, Wagner Pimenta, afirmou que a campanha busca adequar o processo de regularização à realidade financeira das famílias, ampliando o acesso às condições especiais de quitação.
“As condições especiais, com descontos expressivos e facilidades de pagamento, reforçam nosso compromisso com a inclusão, o diálogo e a busca por soluções para todos”, concluiu.
