A Volkswagen do Brasil anunciou, nesta segunda-feira (4), o recall de 117.798 veículos devido a uma falha de software no “instrumento combinado” (painel de instrumentos). A campanha de segurança abrange os modelos Polo, Virtus, Nivus, T-Cross e Tera, com anos de fabricação entre 2021 e 2026. Segundo a montadora, o erro pode deixar o painel inoperante após a partida, aumentando o risco de acidentes por falta de informações essenciais de condução.
Entenda o defeito
O instrumento combinado é o componente que reúne dados vitais para o motorista, como velocímetro, luzes de advertência e hodômetro. Foi constatado que, devido a uma falha no sistema, o painel pode apresentar comportamento inesperado ou permanecer desligado mesmo com o carro em movimento.
Essa condição, além de descumprir a legislação vigente, impede que o condutor visualize alertas importantes de segurança, o que pode resultar em danos físicos aos ocupantes e a terceiros.
Modelos e chassis envolvidos
O recall envolve unidades produzidas entre 23 de outubro de 2020 e 14 de outubro de 2025, com intervalos de chassis não sequenciais. Confira a lista detalhada:
- Polo (2024 a 2026): Chassis RT644253 a TT640545
- Virtus (2025 a 2026): Chassis SP003983 a TP007094 e T4000003 a T4900204
- Nivus (2021 a 2026): Chassis MP012178 a TP030164
- T-Cross (2022 a 2026): Chassis N4046494 a T4047371
- Tera (2026): Chassis TT300001 a TT900104
Como realizar o reparo
Os proprietários deverão agendar uma visita a uma concessionária autorizada a partir do dia 11 de maio de 2026. O serviço consiste na inspeção e atualização gratuita do software do painel, com tempo estimado de até duas horas.A Volkswagen informou que enviará cartas aos proprietários, mas recomenda que os clientes verifiquem a necessidade do serviço antecipadamente através do site oficial da marca ou pelo telefone 0800 019 8866.
