Imagens obtidas pelo VTV News mostram o momento em que a jovem Renata Yassu Nakama, de 26 anos, cai de um ônibus do transporte público em movimento em São Sebastião, no litoral de São Paulo (veja abaixo). O acidente ocorreu na rodovia Rio-Santos (SP-055). A vítima foi socorrida, mas não resistiu aos ferimentos e morreu três dias depois.
Segundo informações repassadas pelo motorista à Polícia Militar (PM), o ônibus transportava 77 passageiros, número considerado dentro do limite permitido. O acidente aconteceu enquanto o coletivo seguia viagem pela rodovia. Renata foi levada ao hospital em estado grave, mas morreu em decorrência dos ferimentos.
No mês passado, a Justiça concedeu liminar determinando que a prefeitura e a empresa responsável pelo transporte paguem pensão mensal aos dois filhos da vítima, de seis e oito anos. A Sancetur informou à reportagem que realizou o pagamento do valor solicitado em juízo. A empresa afirmou, no entanto, que o processo segue em tramitação e que a liberação do recurso não depende dela.
O que mostram as imagens
Nas imagens do sistema de monitoramento, Renata aparece entrando no ônibus lotado por volta das 12h15 do dia 2 de janeiro, na altura do km 117,3 da rodovia. Ela usava uma camisa preta e, após embarcar, passa pela catraca. Em seguida, permanece em pé próxima a uma janela ao lado do cobrador, na parte dianteira do coletivo.
Cerca de 15 minutos depois, por volta das 12h30, ocorre o acidente. As câmeras registram o momento em que o vidro da janela se desprende da estrutura de fixação. Com isso, a jovem é projetada para fora do ônibus junto com a janela e cai no acostamento da rodovia. Na queda, a passageira bate a cabeça no asfalto.
Investigação
O caso foi registrado como queda acidental e é investigado pela Polícia Civil. O inquérito foi instaurado no 1º Distrito Policial (DP) de São Sebastião. Segundo a Secretaria da Segurança Pública (SSP), os policiais analisam imagens relacionadas à ocorrência e realizam outras diligências para esclarecer as circunstâncias da queda.
Em nota, o Departamento de Estradas de Rodagem (DER-SP) informou que houve interdição apenas do acostamento e que não houve registro de congestionamento. Um guincho da Unidade Básica de Atendimento foi enviado ao local para prestar assistência. O DER também manifestou solidariedade aos familiares da vítima.

Posicionamento
A reportagem entrou em contato com o advogado Marcelo Pelegrini, que representa a empresa Sancetur. Segundo ele, a companhia lamenta o ocorrido, se solidariza com a família da jovem e classifica o caso como uma “fatalidade”.
O representante afirmou que, pelas imagens analisadas, a jovem teria acessado uma área do ônibus que não é destinada aos passageiros. De acordo com Pelegrini, o local é isolado por um gradil e as gravações indicariam que essa proteção foi ultrapassada. Ele acrescentou que o veículo estava com “todos os equipamentos de segurança em conformidade”.
Em declaração enviada ao VTV News, a Caio Induscar, responsável pela carroceria do veículo, informou que o ônibus foi produzido em julho de 2023 e entregue à Sancetur em outubro do mesmo ano. Segundo a fabricante, o modelo segue normas técnicas nacionais de segurança e acessibilidade, incluindo padrões da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). A empresa afirma que o veículo estava dentro das especificações exigidas.
De acordo com a empresa, a área onde a passageira estava fica sobre a região da caixa de rodas do ônibus. O local, segundo a fabricante, não é destinado à permanência de passageiros em pé ou sentados. A companhia também informou que o espaço possui altura interna inferior ao mínimo exigido para áreas de circulação.
Ainda segundo a nota, o local era originalmente obstruído de fábrica para impedir o acesso de passageiros. A empresa afirma que, pelas imagens, a jovem teria acessado a área de forma irregular. A fabricante também citou que o peso do corpo apoiado na janela, somado ao movimento do ônibus em uma curva, pode ter contribuído para o desprendimento do vidro. O caso segue sob investigação.