A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) analisará o recurso apresentado pela Ypê nesta quarta-feira (13). Até o julgamento da Diretoria Colegiada, as medidas determinadas pela agência permanecem com efeito suspenso.
A Anvisa orienta os consumidores a não utilizarem os produtos indicados, que incluem alguns detergentes, desinfetantes e lava-roupas líquidos de lotes com final 1 da marca. Segundo o órgão, cabe à empresa informar os consumidores, por meio do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), sobre os procedimentos de recolhimento, troca, devolução, ressarcimento ou outras medidas cabíveis.
Os produtos foram suspensos depois que a Anvisa fez a avaliação técnica na unidade Amparo, interior de São Paulo, após encontrar descumprimentos nos sistemas de garantia da qualidade, produção e controle de qualidade.
Em nota publicada em sua conta no Instagram no último sábado (9), a empresa afirmou enfrentar dificuldades em seu Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), e que triplicou o atendimento para melhorar o suporte. No mesmo dia, a Ypê também informou, em publicação na rede social, que a medida da Anvisa se refere apenas a lava-roupas líquidos, lava-louças e desinfetantes.
Na última nota enviada ao VTV News, a empresa informou que mantém suspensas as linhas de produção de sua fábrica de produtos líquidos com lotes de final 1 desde a última quinta-feira (7). A companhia afirmou ainda que está acelerando o cronograma para concluir as medidas apontadas pela Anvisa durante a última fiscalização. A empresa foi procurada para novo posicionamento, mas, até a publicação desta matéria, não houve retorno. O espaço segue aberto.
Nota enviada
A Ypê esclarece que tem mantido suspensa as linhas de produção da sua fábrica de líquidos desde o último dia 07 de maio, responsáveis pela fabricação dos produtos lava-roupas líquido, lava-louças líquido e desinfetantes de número de lote final 1 (um), objeto da RE n. 1834/2026.
Esta medida continua em curso, independentemente do efeito suspensivo obtido com o nosso recurso, e tem como objetivo acelerar o cronograma e a conclusão de medidas apontadas pela Anvisa durante a última fiscalização.
Com a conclusão de mais esta etapa nos próximos dias, a Ypê reforça sua colaboração máxima com as autoridades na busca por uma solução definitiva para a situação, o mais breve possível, reafirmando, acima de tudo, o seu compromisso permanente com a segurança e a saúde dos consumidores.
Histórico do ocorrido
A Anvisa determinou a retirada imediata de circulação de produtos da marca Ypê, incluindo detergentes lava-louças, sabões líquidos para roupas e desinfetantes produzidos na unidade da empresa em Amparo
Seguintes produtos foram citados pela Anvisa:
- LAVA LOUÇAS YPÊ CLEAR CARE
- LAVA LOUÇAS COM ENZIMAS ATIVAS YPÊ
- LAVA LOUÇAS YPÊ
- LAVA LOUÇAS YPÊ CLEAR CARE
- LAVA LOUÇAS YPÊ TOQUE SUAVE
- LAVA-LOUÇAS CONCENTRADO YPÊ GREEN
- LAVA-LOUÇAS YPÊ CLEAR
- LAVA-LOUÇAS YPÊ GREEN
- LAVA ROUPAS LÍQUIDO TIXAN YPÊ COMBATE MAU ODOR
- LAVA ROUPAS LÍQUIDO
- TIXAN YPÊ CUIDA DAS ROUPAS
- LAVA ROUPAS LÍQUIDO TIXAN YPÊ ANTIBAC
- LAVA ROUPAS LÍQUIDO TIXAN YPÊ COCO E BAUNILHA
- LAVA ROUPAS LÍQUIDO TIXAN YPÊ GREEN
- LAVA ROUPAS LÍQUIDO YPÊ EXPRESS
- LAVA ROUPAS LÍQUIDO YPÊ POWER ACT
- LAVA ROUPAS LÍQUIDO YPÊ PREMIUM
- LAVA ROUPAS TIXAN MACIEZ
- LAVA ROUPAS TIXAN PRIMAVERA
- DESINFETANTE BAK YPÊ
- DESINFETANTE DE USO GERAL ATOL
- DESINFETANTE PERFUMADO ATOL
- DESINFETANTE PINHO YPE
- LAVA ROUPAS TIXAN POWER ACT
De acordo com o órgão, as irregularidades comprometem o cumprimento das normas de Boas Práticas de Fabricação e podem representar risco à segurança sanitária, incluindo a possibilidade de contaminação microbiológica. Em contato com o VTV News, a Anvisa afirmou que não é possível antecipar conclusões antes do julgamento do recurso apresentado pela empresa.
