A Ypê teve a comercialização de detergentes, desinfetantes e lava-roupas líquidos com final de lote número um suspensa após fiscalização da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) na quinta-feira passada (7/5) na indústria de Amparo, interior de São Paulo. Hoje (13), às 14h, diretores do órgão realizam reunião para decidir se mantêm a suspensão.
O órgão também pode decidir de forma online, optando pelo chamado circuito deliberativo, uma votação virtual aberta à participação de todos os diretores.
A inspeção revelou irregularidades importantes em etapas cruciais da produção, abrangendo os sistemas de garantia da qualidade, a fabricação e o controle de qualidade. As falhas identificadas comprometem o cumprimento das Boas Práticas de Fabricação (BPF) de saneantes e podem colocar em risco a segurança dos produtos, incluindo a possibilidade de contaminação por microrganismos patogênicos.
A empresa se posicionou afirmando que sua produção é respaldada por fundamentação científica sólida, baseada em testes e laudos técnicos, e que está à disposição para fornecer esclarecimentos adicionais. Na sexta-feira (8/5), a Ypê apresentou recurso à Anvisa para tentar suspender a ação do órgão.
No mesmo dia (8/5), a Anvisa esclareceu que mantém a avaliação técnica do risco sanitário na linha de produção dos produtos da Ypê e que não recomenda o uso de nenhum item fabricado pela empresa.
Transtornos enfrentados
A Anvisa recomendou que os consumidores entrassem em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) da empresa para receber orientações sobre como proceder com os produtos. No entanto, consumidores relataram em comentários nas redes sociais da empresa que e-mails e ligações não estavam sendo respondidos.
A empresa, inicialmente, afirmou que suas operações estavam corretas. No entanto, no sábado (9/5), voltou atrás, reconheceu problemas na produção e passou a disponibilizar o telefone 0800 002 6071 com atendimento 24 horas, além de criar um novo canal de contato em seu site, enquanto outros números 0800 operam em horários reduzidos.
Após a matéria do Fantástico, que mostrou a situação dos locais fiscalizados pela Anvisa, a empresa publicou fotos das instalações e afirmou que os produtos fabricados são seguros. As linhas de produção, porém, permanecem paradas.
Produtos sinalizados pela Anvisa:
- LAVA LOUÇAS YPÊ CLEAR CARE
- LAVA LOUÇAS COM ENZIMAS ATIVAS YPÊ
- LAVA LOUÇAS YPÊ
- LAVA LOUÇAS YPÊ CLEAR CARE
- LAVA LOUÇAS YPÊ TOQUE SUAVE
- LAVA-LOUÇAS CONCENTRADO YPÊ GREEN
- LAVA-LOUÇAS YPÊ CLEAR
- LAVA-LOUÇAS YPÊ GREEN
- LAVA ROUPAS LÍQUIDO TIXAN YPÊ COMBATE MAU ODOR
- LAVA ROUPAS LÍQUIDO
- TIXAN YPÊ CUIDA DAS ROUPAS
- LAVA ROUPAS LÍQUIDO TIXAN YPÊ COCO E BAUNILHA
- LAVA ROUPAS LÍQUIDO TIXAN YPÊ ANTIBAC
- LAVA ROUPAS LÍQUIDO TIXAN YPÊ GREEN
- LAVA ROUPAS LÍQUIDO YPÊ EXPRESS
- LAVA ROUPAS LÍQUIDO YPÊ POWER ACT
- LAVA ROUPAS LÍQUIDO YPÊ PREMIUM
- LAVA ROUPAS TIXAN MACIEZ
- LAVA ROUPAS TIXAN PRIMAVERA
- DESINFETANTE BAK YPÊ
- DESINFETANTE DE USO GERAL ATOL
- DESINFETANTE PERFUMADO ATOL
- DESINFETANTE PINHO YPE
- LAVA ROUPAS TIXAN POWER ACT
