A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) divulga nota nesta sexta-feira (15) após reunião com integrantes da diretoria colegiada. O órgão realizará uma nova inspeção para avaliar o progresso das correções que a Ypê implementará em sua produção.
Em reuniões realizadas para aprimorar a produção dos itens, foram apresentados os investimentos realizados e mais de 200 ações que estão sendo implementadas nas linhas de produção e nos processos de controle.
Permanece suspensa a fabricação, distribuição, comercialização e uso de detergentes lava-louças líquidos, sabões líquidos para roupas e desinfetantes líquidos com lotes que terminam em 1.
A recomendação de não utilizar os produtos permanece, e eles devem ser mantidos lacrados ou bem fechados em local seco e ventilado. Desde o início da suspensão, determinada pela Anvisa no dia 7, a empresa mantém sua linha de produção inoperante, iniciou ações de limpeza, readequação de processos, aprimoramento do controle de qualidade e aquisição de novos equipamentos.
Parte da nota:
A expectativa é que a adoção de um plano de gerenciamento para os produtos com risco sanitário, previamente validado pela Anvisa, reforce o controle e monitoramento das ações implementadas. Dessa forma, também é assegurado que as medidas sejam conduzidas de forma organizada e efetiva, reduzindo os riscos à população. A Anvisa destaca que a decisão foi tomada a partir de avaliação técnica de risco sanitário, conduzida em articulação com o Sistema Nacional de Vigilância Sanitária (SNVS), após fiscalização conjunta na fábrica.
A Ypê foi contatada pelo VTV News, mas até o momento da publicação desta matéria, não houve posicionamento por parte da empresa.
Histórico do caso
Em 7 de maio de 2026, a Anvisa determinou a proibição e o recolhimento de 23 lotes de produtos líquidos da Ypê em alegava falhas nos sistemas de garantia da qualidade, produção e controle de qualidade. No dia seguinte, a medida foi temporariamente suspensa após a empresa apresentar recurso contra a decisão.
Quando a Anvisa identifica que o efeito suspensivo representa risco à saúde, a mesma pode revogá-lo. Nesse caso, a proibição original volta a valer enquanto o recurso segue sendo analisado.
O órgão recomendou que os consumidores entrassem em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) da empresa para receber orientações sobre como proceder com os produtos. No entanto, consumidores relataram durante o caso, por meio de comentários nas redes sociais da empresa, que e-mails e ligações não estavam sendo respondidos.
A empresa, inicialmente, afirmou que suas operações estavam corretas. No entanto, no sábado (9/5), voltou atrás, reconheceu problemas na produção e passou a disponibilizar o telefone 0800 002 6071 com atendimento 24 horas, além de criar um novo canal de contato em seu site, enquanto outros números 0800 operam em horários reduzidos.
Após a matéria do Fantástico, que mostrou a situação dos locais fiscalizados pela Anvisa, a empresa publicou fotos das instalações e afirmou que os produtos fabricados são seguros. As linhas de produção, porém, permaneceram paradas. Durante o processo, a empresa chegou a solicitar, em diferentes momentos, a suspensão do efeito suspensivo.
Durante esta semana, a empresa solicitou que a medida fosse retirada e, em uma reunião realizada na última quarta-feira, houve prorrogação e anúncio da retirada de pauta do processo envolvendo a Química Amparo, fabricante da marca Ypê.
Produtos com risco sanitário:
- LAVA LOUÇAS YPÊ CLEAR CARE
- LAVA LOUÇAS COM ENZIMAS ATIVAS YPÊ
- LAVA LOUÇAS YPÊ
- LAVA LOUÇAS YPÊ CLEAR CARE
- LAVA LOUÇAS YPÊ TOQUE SUAVE
- LAVA-LOUÇAS CONCENTRADO YPÊ GREEN
- LAVA-LOUÇAS YPÊ CLEAR
- LAVA-LOUÇAS YPÊ GREEN
- LAVA ROUPAS LÍQUIDO TIXAN YPÊ COMBATE MAU ODOR
- LAVA ROUPAS LÍQUIDO
- TIXAN YPÊ CUIDA DAS ROUPAS
- LAVA ROUPAS LÍQUIDO TIXAN YPÊ COCO E BAUNILHA
- LAVA ROUPAS LÍQUIDO TIXAN YPÊ ANTIBAC
- LAVA ROUPAS LÍQUIDO TIXAN YPÊ GREEN
- LAVA ROUPAS LÍQUIDO YPÊ EXPRESS
- LAVA ROUPAS LÍQUIDO YPÊ POWER ACT
- LAVA ROUPAS LÍQUIDO YPÊ PREMIUM
- LAVA ROUPAS TIXAN MACIEZ
- LAVA ROUPAS TIXAN PRIMAVERA
- DESINFETANTE BAK YPÊ
- DESINFETANTE DE USO GERAL ATOL
- DESINFETANTE PERFUMADO ATOL
- DESINFETANTE PINHO YPE
- LAVA ROUPAS TIXAN POWER ACT
