Uma falha envolvendo informações pessoais de clientes do programa de fidelidade foi identificada pela Latam Airlines, segundo comunicado divulgado pela companhia ontem (19).
A Latamnão detalhou quais dados foram atingidos pela ocorrência nem informou o número de clientes afetados. Segundo a companhia, a segurança e a privacidade dessas informações são prioridades, com processos contínuos de avaliação e aprimoramento dos sistemas e mecanismos de proteção de dados.
Como parte das medidas adotadas após a identificação da falha, foram implementadas ações de contenção e cibersegurança. A ocorrência também foi comunicada à Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
A ocorrência envolveu a exposição de informações de clientes, entre elas:
- Saldo de milhas e pontos qualificáveis;
- Data de nascimento;
- Nome completo;
- E-mail;
- Endereço residencial;
- Telefone;
- Número de sócio e categoria no programa Latam Pass.
Em nota, a empresa informou que, assim que a ocorrência foi identificada, foram adotadas medidas imediatas de contenção e cibersegurança. A companhia também destacou que a segurança e a privacidade dos dados dos clientes são prioridades.
A empresa afirmou ainda que mantém processos contínuos de avaliação e aprimoramento de seus sistemas e controles de proteção de dados.
Nota na íntegra:
A LATAM Airlines Brasil informa que identificou uma situação envolvendo dados pessoais de uma parcela limitada de membros do seu programa de fidelidade. Em respeito aos clientes e em cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e a legislação aplicável, a companhia comunicou o público potencialmente afetado e a Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Assim que identificou a ocorrência, a empresa adotou medidas imediatas de contenção e cibersegurança.
A companhia reforça que a segurança e a privacidade dos dados de seus clientes são prioridades e mantém processos contínuos de avaliação e aprimoramento de seus sistemas e controles de proteção de dados.
