O furto de hidrômetros tem causado transtornos a moradores de municípios das regiões de Campinas, Jundiaí, Piracicaba e Bragança Paulista. Além da possibilidade de interrupção no abastecimento, a retirada do equipamento pode provocar vazamentos, desperdício de água tratada e danos às instalações hidráulicas dos imóveis.
Dados da Sabesp apontam que foram registradas 476 ocorrências de furto de hidrômetros em 2025 nos municípios atendidos pela Companhia nessas regiões. Entre janeiro e julho de 2026, foram contabilizados outros 250 casos.
Entre os municípios com registros estão Hortolândia, Monte Mor, Bragança Paulista, Itatiba, Várzea Paulista, Campo Limpo Paulista, Cabreúva, Elias Fausto, Morungaba, Charqueada, Jarinu, Joanópolis, Mombuca, Socorro, Piracaia, Saltinho e Vargem.
Hortolândia concentra o maior número de registros neste ano, com 82 ocorrências, seguida por Monte Mor, com 37, e Bragança Paulista, com 30.
O que fazer em caso de furto
Ao perceber que o hidrômetro foi levado, o morador deve registrar um Boletim de Ocorrência (BO) e comunicar a Sabesp para solicitar a instalação de um novo equipamento.
O atendimento pode ser feito pelos seguintes canais:
- Telefone: 0800-055-0195
- WhatsApp: (11) 3388-8000
- Agência Virtual: atendimento pelos canais digitais da Sabesp
Com a apresentação do Boletim de Ocorrência, a substituição do hidrômetro é feita sem cobrança ao cliente. Sem o documento, o morador pode ser responsabilizado pelo custo do equipamento, conforme regulamentação da Arsesp.
O prazo previsto para a reposição é de até 48 horas. Enquanto o imóvel estiver sem hidrômetro, a conta de água é calculada com base na média de consumo registrada antes do furto. Depois da instalação do novo equipamento, a cobrança volta a considerar o consumo medido.
Como evitar o furto
Para dificultar a ação de criminosos, a orientação é proteger o hidrômetro com estruturas adequadas. Uma das opções indicadas pela Sabesp é a Caixa UMA (Unidade de Medição de Água), desenvolvida para proteger o medidor.
Nos imóveis que possuem abrigo de alvenaria, a recomendação é instalar grades de proteção.
Moradores também devem ficar atentos a movimentações suspeitas próximas às residências. Em caso de suspeita ou flagrante, a orientação é acionar a Polícia Militar pelo 190. Imagens de câmeras de segurança também podem ajudar na identificação dos responsáveis.
Além do prejuízo ao morador, o furto pode causar vazamentos e desperdício de água tratada. Por isso, a prevenção e a comunicação rápida às autoridades são importantes para reduzir os impactos do crime.
