A consulta da biometria pode ser feita de forma remota por aposentados, pensionistas e beneficiários do Benefício de Prestação Continuada (BPC). A validação ocorre de forma integrada nas plataformas oficiais do governo.
Para conferir se o cadastro biométrico já consta nas bases de dados utilizadas pelo governo federal, basta acessar os aplicativos Meu INSS ou Gov.br. A consulta ajuda a evitar possíveis dificuldades no acesso aos serviços digitais.
E quem já tem a biometria cadastrada?
Parte dos cidadãos já possui registros biométricos em bases de dados públicas. É o caso de pessoas que têm título de eleitor com biometria, Carteira Nacional de Habilitação (CNH) emitida após coleta biométrica, passaporte com registro biométrico ou a nova Carteira de Identidade Nacional (CIN).
Nessas situações, os dados podem ser reconhecidos de forma automática durante o processo.
E se não tiver biometria?
Para quem ainda não possui nenhum registro biométrico, o cadastro pode precisar ser feito presencialmente. Uma das alternativas é solicitar a nova CIN em um dos postos de identificação.
Após a inclusão da biometria nas bases oficiais, o cidadão passa a ter mais facilidade para acessar os serviços digitais do governo, inclusive os disponibilizados pelo INSS. Já nos casos em que o reconhecimento facial for necessário, o procedimento pode apresentar falhas por fatores como iluminação inadequada, reflexos nas lentes dos óculos ou baixa qualidade da câmera do celular.
Para evitar esses problemas, é possível tentar novamente em um ambiente bem iluminado e retirar acessórios que possam dificultar o reconhecimento facial. Se a validação ainda não for concluída, outra alternativa é elevar o nível da conta Gov.br por meio do internet banking de instituições financeiras conveniadas, quando essa opção estiver disponível.
Obrigatoriedade do comparecimento
Em algumas situações, o comparecimento a um posto de atendimento pode ser flexibilizado. Entre elas:
- Dificuldade de locomoção: pessoas nessa condição podem ter o comparecimento presencial flexibilizado.
- Locais de difícil acesso: moradores dessas regiões também podem ter essa possibilidade.
- Segurados acamados: o pedido pode ser feito pelos canais oficiais do INSS, como o aplicativo Meu INSS e a Central 135, com a apresentação da documentação exigida.
