Nesta segunda-feira (6), diversos bancos com instabilidade deixaram milhões de clientes sem acesso aos aplicativos e serviços digitais. Usuários relataram falhas no login, lentidão em pagamentos e bloqueio total de transferências via Pix. As queixas surgiram logo nas primeiras horas da manhã, segundo dados do site DownDetector, que monitora interrupções em serviços online.
O problema atinge bancos como Itaú, Bradesco, Caixa, Nubank e Banco do Brasil, além de plataformas menores, como Inter, C6 Bank, Sicredi e Sicoob. Os registros começaram por volta das 9h e se intensificaram no final da manhã, com picos de notificações às 11h.
Quais bancos estão com instabilidade?
De acordo com o DownDetector, até o momento de publicação desta matéria, as instituições mais afetadas foram o Nubank, com mais de 160 reclamações, o Itaú, com 4.154, e o Bradesco, com 90. A Caixa Econômica Federal com 125 e o Banco do Brasil também aparecem entre os mais citados com 61 registros.
Embora alguns aplicativos tenham voltado a funcionar parcialmente, clientes ainda relatam travamentos e erros ao tentar realizar transferências. Os relatos se multiplicam nas redes sociais.
na hora de usar o pagamento o banco cai tnc viu
— peituda virando enfermeira (@hiraguinha) October 6, 2025
toda hora entrando na conta do banco pra ver se caiu esse tal de salário nesse tal de quinto dia útil
— luiz, eu acho (@Fe3O4x) October 6, 2025
atualizando o aplicativo do banco a cada 2 minutos p ver se o salário caiu
— Santana (@boamwmoria) October 6, 2025
Pix também foi afetado
O sistema de transferências instantâneas do Banco Central, o Pix, também apresentou falhas nesta segunda-feira. Muitos usuários relataram mensagens de erro ou demora na conclusão das transações.
Segundo o DownDetector, as notificações de problema no Pix ultrapassaram 171 registros.
A data coincide com o quinto dia útil do mês, momento em que há grande volume de pagamentos e recebimentos, o que pode ter contribuído para a sobrecarga nos sistemas bancários.
O que dizem os bancos
Até o momento, nenhuma instituição se pronunciou oficialmente sobre o motivo da falha. Nos perfis oficiais das instituições, alguns bancos confirmaram que “trabalham para restabelecer o serviço o quanto antes”.
Histórico de falhas em dias de pico
Essa não é a primeira vez que bancos com instabilidade enfrentam problemas em dias de alto movimento. Situações semelhantes foram registradas em meses anteriores, sempre próximas ao pagamento de salários. Especialistas apontam que o alto tráfego nos servidores pode causar lentidão e quedas temporárias.
O que fazer em caso de falha
Enquanto os serviços seguem instáveis, o ideal é:
- Evitar realizar transferências ou pagamentos repetidamente;
- Aguardar alguns minutos antes de tentar novamente;
- Consultar o status dos serviços em plataformas como o DownDetector;
- Verificar se há atualizações pendentes do aplicativo bancário.
