Após uma interrupção para manutenção dos serviços online, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) retomou suas atividades nesta segunda-feira (2). Desde a última quarta-feira, estavam suspensos os atendimentos via Central 135, o aplicativo Meu INSS e os serviços presenciais.
A manutenção foi necessária para modernizar a plataforma e suportar o alto volume de acessos diários — apenas no ano passado, o Meu INSS registrou uma média mensal de 134 milhões de usuários. Com a atualização, a expectativa do Ministério da Previdência é reduzir o tempo de processamento da folha de pagamento de 96 para 48 horas, além de ampliar a oferta de serviços digitais.
O ministério alertou, contudo, que devido ao grande volume de acessos esperado para esta segunda-feira, o sistema pode apresentar lentidão, especialmente em funções que exigem biometria. Além disso, entre as ferramentas online, o simulador de aposentadoria é o único que ainda não foi normalizado, com previsão de regularização para quarta-feira (4).
Antecipação de Perícias
Para viabilizar a manutenção do sistema, o INSS antecipou as perícias médicas e avaliações sociais que estavam originalmente marcadas para os dias de suspensão (28, 29 e 30 de janeiro).
