A água mineral Crystal entrou no centro de uma medida sanitária anunciada pela Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) após a identificação de uma irregularidade em um lote específico do produto.
A decisão foi divulgada em 3 de junho de 2026 e envolve a suspensão da comercialização, o recolhimento das unidades e a orientação para que consumidores verifiquem as embalagens adquiridas. O caso afeta produtos distribuídos em quatro estados do país e exige atenção dos clientes que compraram a bebida.
Água mineral Crystal teve lote suspenso pela Anvisa
A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinou o recolhimento voluntário de um lote da água mineral Crystal sem gás, na embalagem de 500 ml.
A medida ocorreu após análises laboratoriais identificarem a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa em amostras do produto. Segundo a agência, o lote está em desacordo com os padrões microbiológicos exigidos pela legislação brasileira.
De acordo com informações divulgadas pela Anvisa, o lote afetado foi fabricado pela Mineração Bom Jesus Ltda., empresa integrante do Sistema Coca-Cola responsável pela marca Crystal.
Como identificar o lote afetado
Os consumidores devem conferir as informações impressas diretamente no corpo da garrafa.
O lote alvo do recolhimento é:
- Lote: P 200126
- Identificação na embalagem: LZ1 VAL 200127 3 P 200126
- Data de validade: 20/01/2027
A recomendação é interromper imediatamente o consumo caso a embalagem apresente essa identificação.
Onde as garrafas foram distribuídas
Segundo dados encaminhados pela empresa à Anvisa, o lote possui aproximadamente 374,4 mil unidades.
As garrafas foram distribuídas para:
- Distrito Federal
- Goiás
- São Paulo
- Tocantins
No estado de São Paulo, a distribuição ocorreu em cidades como Sorocaba, Itu, São Roque, Tatuí e Itapetininga.
O que fazer se você comprou a água mineral Crystal
A orientação da Anvisa é simples.
Primeiro, o consumidor deve verificar se a garrafa pertence ao lote informado. Em seguida, deve interromper o uso do produto.
Após essa confirmação, é necessário entrar em contato com a empresa responsável para solicitar a substituição ou o reembolso.
Os canais disponibilizados são:
- Telefone: 0800 061 5000
- E-mail: [email protected]
Segundo informações apresentadas à Anvisa, a empresa iniciou o recolhimento junto às distribuidoras logo após a identificação do problema.
Entenda por que o recolhimento foi realizado
A investigação começou após uma coleta de rotina feita pela Diretoria de Vigilância Sanitária do Distrito Federal.
As amostras foram analisadas pelo Laboratório Central de Saúde Pública do Distrito Federal (Lacen-DF), que detectou a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa.
Posteriormente, uma contraprova confirmou o resultado, conforme os procedimentos do Sistema Nacional de Vigilância Sanitária.
