As fortes chuvas registradas na região impactaram temporariamente a produção de água do sistema que abastece o município de Guarujá nesta quarta-feira (24). Segundo a Sabesp, a operação já foi retomada, mas moradores ainda podem enfrentar oscilações no fornecimento até a recuperação completa do sistema, prevista para ocorrer de forma gradual até quinta-feira (25).
Chuvas impactam sistema de abastecimento em Guarujá
A Sabesp informou que as chuvas registradas na região provocaram uma interrupção temporária na produção de água que atende o município de Guarujá.
Apesar da retomada das operações, o período de paralisação ainda reflete no abastecimento da cidade. Por isso, alguns bairros podem registrar intermitências e redução na pressão da água até que o sistema volte à normalidade.
A companhia destacou que trabalha para restabelecer totalmente o fornecimento e prevê a normalização gradual do serviço ao longo desta quinta-feira (25).
Caminhões-pipa reforçam atendimento
Para reduzir os impactos à população, a Sabesp reforçou o atendimento emergencial com o envio de caminhões-pipa para as regiões mais afetadas pela oscilação no abastecimento.
A empresa também pediu desculpas pelos transtornos causados e reconheceu os impactos da situação na rotina dos moradores.
Sabesp orienta uso consciente da água
Enquanto o sistema se recupera, a recomendação é que a população utilize água de forma consciente para evitar desperdícios.
A companhia lembra que imóveis com caixa-d’água dimensionada para armazenar ao menos 24 horas de consumo, conforme estabelece o Decreto Estadual nº 12.342/78, tendem a sentir menos os efeitos das intermitências no fornecimento.
Canais de atendimento
Clientes que precisarem registrar ocorrências ou solicitar atendimento podem entrar em contato com a Sabesp pelos seguintes canais:
- Central de Atendimento: 0800 055 0195 (ligação gratuita)
- WhatsApp: (11) 3388-8000
- Agência Virtual da Sabesp
A companhia informou que permanece à disposição para atender os moradores durante o período de normalização do abastecimento.
