Os cartórios eleitorais de São Paulo retomam os atendimentos presenciais na próxima terça-feira (3). A reabertura é voltada aos eleitores que precisam tirar o primeiro título, cadastrar a biometria, transferir o domicílio eleitoral ou regularizar a situação com a Justiça Eleitoral.
O cadastro do eleitorado estava suspenso desde o dia 7 de maio para a organização do pleito das eleições de 2026, cumprindo a determinação da Lei das Eleições (Lei nº 9.504/1997).
Atendimento presencial exige agendamento prévio
Em São Paulo, os cartórios funcionam de segunda a sexta-feira, das 11h às 17h, e o cidadão pode buscar atendimento em qualquer unidade do estado.
Quem optar pela ida presencial (especialmente quem precisa cadastrar as impressões digitais) deve realizar o agendamento prévio de horário no site do Tribunal Regional Eleitoral de São Paulo (TRE-SP) para evitar a formação de filas.
Já para quem prefere praticidade, a maioria dos procedimentos pode ser realizada sem sair de casa, por meio do portal de Autoatendimento Eleitoral na internet.
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Consultas
Prioridade para quem não tem acesso à internet
A exigência de agendamento presencial é dispensada em dois cenários:
- Pessoas excluídas digitais: cidadãos sem acesso à internet ou ferramentas digitais contam com atendimento presencial prioritário sem necessidade de marcação prévia.
- Serviços sem alteração de cadastro: a emissão de certidões, o pagamento de multas e a justificativa de ausência às urnas podem ser feitos diretamente na unidade.
Como consultar a situação do título
O eleitor que não votou nas últimas eleições, não justificou ou não tem certeza sobre a regularidade do documento pode consultar o status online:
- Acesse o site do Autoatendimento Eleitoral.
- Clique no menu “Consultas”.
- Selecione a opção “Situação do título”.
Canais de dúvida e contato do TRE-SP
Para tirar dúvidas ou obter orientações, a Justiça Eleitoral oferece atendimento por assistente virtual e telefone:
- WhatsApp e site: a assistente virtual Lina funciona pelo número (11) 3130-2200.
- Central 148: atendimento eletrônico 24 horas (inclusive fins de semana e feriados) e atendimento humano de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
