Os serviços do Outlook, Microsoft Teams, Copilot e demais ferramentas do Microsoft 365 foram completamente restabelecidos neste sábado (14), informou a Microsoft. A normalização ocorreu após uma pane global que afetou as plataformas e comprometeu as comunicações corporativas.
A interrupção afetou principalmente os serviços associados ao Exchange Online, plataforma em nuvem utilizada para o envio de e-mails e o gerenciamento de agendas. A falha comprometeu a troca de mensagens, a organização de compromissos e a realização de reuniões. O problema começou na quinta-feira (12).
A Microsoft atribuiu a pane a um problema na estrutura de rede, causado por uma modificação realizada depois de uma ampliação da capacidade dos servidores, conforme informado pela própria empresa.
Teve ataque cibernético?
A empresa afirmou que a interrupção não foi provocada por um ataque hacker e que não foram detectados sinais de invasão ou ações maliciosas.
A falha também afetou órgãos públicos na Austrália, no Japão e nos Estados Unidos. Entre os reflexos, foram registrados atrasos em operações de corretoras financeiras, adiamentos na divulgação de resultados corporativos e alertas de possíveis transtornos no setor aéreo.
Histórico de falhas
A Microsoft já havia enfrentado outras interrupções recentes. Em janeiro de 2026, serviços da companhia ficaram indisponíveis por algumas horas. Já em outubro de 2025, uma falha de configuração na nuvem Azure provocou instabilidade em sites e plataformas.
Poucos dias antes do episódio atual, uma pane na Amazon Web Services (AWS) também havia afetado sites e comprometido o funcionamento de diferentes serviços.
Após aproximadamente 20 horas de interrupção, as plataformas da Microsoft começaram a ser restabelecidas por volta das 10h30 de sexta-feira (13).
